Términos y Condiciones


    TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS POR SUR

    COMPANY LTDA 

    Datos personales respecto de los cuales SUR COMPANY LTDA ostenta el carácter de responsable,

    son incluidos en bases de datos y serán utilizados para las siguientes finalidades:

     Efectuar, a través de cualquier medio en forma directa o a través de terceros, actividades de

    mercadeo, de comunicación comercial y actividades de marketing, promoción y/o publicidad

    propia o de terceros y de aquellas marcas, productos y servicios que comercializa SUR

    COMPANY LTDA.

     Venta, servicio al cliente, inteligencia de mercados, mejoramiento del servicio, verificaciones y

    consultas, habilitación de medios de pago, prevención de fraude, así como cualquier otra

    relacionada con nuestros productos y servicios, actuales y futuros relacionados con el

    desarrollo de nuestro objeto social.

     Contactar a los Titulares de los datos a efectos de enviarles física o electrónicamente

    información referente a los productos, servicios, ofertas, promociones, invitaciones, publicidad

    y servicios de SUR COMPANY LTDA.

     Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios de SUR COMPANY LTDA. Efectuar estudios

    sobre hábitos de consumo, preferencia, interés de compra, prueba de producto, concepto,

    evaluación del servicio, satisfacción y otras relacionadas con los productos y servicios de SUR

    COMPANY LTDA.

     Cumplir con las obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores, aliados y demás

    terceros públicos y/o privados, relacionados directa o indirectamente con el objeto social de

    SUR COMPANY LTDA.

     Informar sobre cambios de productos y servicios relacionados con el giro ordinario de los

    negocios de SUR COMPANY LTDA.

     Facilitar la correcta ejecución de las compras de los productos y servicios.


    DERECHOS QUE LE ASISTEN COMO TITULAR DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN NUESTRAS

    BASES DE DATOS

    De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 el titular de los datos

    personales tiene los siguientes derechos:

    1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a SUR COMPANY LTDA en su condición

    de responsable del tratamiento.

    2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a SUR COMPANY LTDA en su condición de

    Responsable del Tratamiento, en los casos exigibles por la ley.

    3. Ser informado por SUR COMPANY LTDA previa solicitud efectuada por los canales dispuestos por

    la compañía, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.

    4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto

    en la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el

    Responsable del Tratamiento.

    5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten

    los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

    6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento, a través

    de los canales dispuestos por la compañía.

    DATOS PERSONALES DE NIÑOS Y NIÑAS

    En SUR COMPANY LTDA la información y datos personales de los niños, niñas y adolescentes es

    tratada de forma estrictamente confidencial con respeto de sus derechos fundamentales y en

    estricta observancia de sus intereses superiores.

    Los datos personales de niños y niñas son utilizados por SUR COMPANY LTDA garantizando que en

    todo caso se utilizan para su óptimo desarrollo respetando el interés superior del niño conforme al

    objeto social de SUR COMPANY LTDA, en la compañía no se recogen datos de menores de edad si

    no se cuenta con el consentimiento o aval de sus padres o acudientes.

    PROCEDIMIENTOS DE ACCESO, CONSULTA, RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE

    LA INFORMACIÓN

    Los titulares de la información tienen derecho a acceder a sus datos personales y a los detalles del

    tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a

    solicitar su eliminación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las

    finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines

    específicos.

    Con el fin que usted formule sus consultas, solicitudes o reclamos, SUR COMPANY LTDA ha

    dispuesto las siguientes vías:

    Teléfonos (57) 1 240 13 22, (57) 1 240 14 07

    Móvil (57) 318 693 74 39

    Skype: SUR Company

    Correo electrónico asesor@surcompany.co

    O mediante comunicado físico a la Calle 79 Nº 68G – 40 en la Ciudad de Bogotá.


    Estos canales podrán ser utilizados por titulares de información o terceros autorizados por ley para

    actuar en su nombre con el objeto de ejercer en concreto los siguientes derechos:

    1. DERECHO DE ACCESO: El titular de la información podrá consultar de forma gratuita sus datos

    personales cuando lo requiera. Para conocer los datos personales que son objeto de tratamiento

    por parte de SUR COMPANY LTDA, el titular de la información podrá elevar una solicitud

    indicando la información que desea conocer a través de cualquiera de los mecanismos arriba

    señalados.

    2. RECLAMOS. De conformidad con lo establecido en el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, cuando el

    Titular o sus causahabientes consideren que la información contenida en una base de datos debe

    ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando deba ser revocada por advertirse el

    presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán

    presentar un reclamo ante SUR COMPANY LTDA. El reclamo, a efectos de rectificación,

    actualización o supresión o revocatoria del consentimiento se podrán presentar por:

    •  El titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad
    •  Su representante, previa acreditación de la representación
    •  Por estipulación a favor de otro o para otro.

    Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma

    actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada. La solicitud de rectificación,

    actualización, supresión o revocatoria debe ser presentada a través de los medios habilitados

    por SUR COMPANY LTDA indicados en el aparte siguiente del presente documento y contener,

    como mínimo, la siguiente información:

    1. El nombre y domicilio del titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.

    2. Los documentos que acrediten la identidad del solicitante y en caso dado, la de su representante

    con la respectiva autorización.

    3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer

    alguno de los derechos y la solicitud concreta.

    4. En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.

    La política de tratamiento de la información contenida en el presente documento entra en

    vigencia el día (13) del mes de octubre de 2014.

    Conoce más sobre la ley 1581 del 2012:

    https://bit.ly/3pMOLfj